Meldingen bij een laag creditsaldo

Stratech Shipment kan automatisch meldingen versturen wanneer een creditbundel bijna is verbruikt. Hierdoor kan tijdig een nieuwe bundel worden besteld en wordt voorkomen dat documenten of aangiften niet kunnen worden verwerkt vanwege een tekort aan credits.

Wanneer ontvang ik een melding?

Een melding wordt automatisch verzonden wanneer minder dan 10% van het oorspronkelijke tegoed van een bundel beschikbaar is.

Voorbeeld

• Een organisatie heeft een bundel aangeschaft van 10.000 credits.

• Wanneer het beschikbare saldo onder de 1.000 credits komt, wordt automatisch een melding verstuurd.

Naar welk e-mailadres wordt de melding verzonden?

• • De melding wordt verzonden naar het e-mailadres dat is vastgelegd in de accountgegevens.

E-mailadres controleren of wijzigen

1. Open het startscherm van Stratech Shipment.
2. Klik in de sectie Beheer op Mijn account.
3. Zoek de sectie Gegevens.
4. Open Accountgegevens.
5. Controleer het geregistreerde e-mailadres.
6. Pas het e-mailadres indien nodig aan.
7. Klik op Toepassen om de wijziging op te slaan.

Waarom zijn deze meldingen belangrijk?

Wanneer onvoldoende credits beschikbaar zijn, kunnen bepaalde werkzaamheden niet meer worden uitgevoerd totdat een nieuwe bundel is aangeschaft.

Dit kan gevolgen hebben voor bijvoorbeeld:

• Het indienen van KvK-documenten.
• Het verwerken van douaneaangiften.
• Het versturen van NVWA-berichten.
• Het verwerken van douane-entrepotberichten.
• Het definitief maken van transportdocumenten.

Door tijdig een melding te ontvangen kan een Administrator actie ondernemen voordat de bundel volledig is verbruikt.

Wie ontvangt de melding?

Meldingen worden verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd bij de accountgegevens van de omgeving.

Advies: Gebruik bij voorkeur een algemeen e-mailadres of een mailbox die door meerdere medewerkers wordt beheerd.
Hierdoor worden meldingen ook ontvangen tijdens afwezigheid van individuele medewerkers.

Geen melding ontvangen?

Controleer in dat geval:

• Of het juiste e-mailadres is geregistreerd bij de accountgegevens.
• Of de melding niet in de map Ongewenste e-mail of Spam terecht is gekomen.
• Of binnen de organisatie e-mailfilters actief zijn die automatische berichten blokkeren.

Samenvatting

• Stratech Shipment verstuurt automatisch een melding wanneer minder dan 10% van het oorspronkelijke bundeltegoed beschikbaar is.
• De melding wordt verstuurd naar het e-mailadres dat is geregistreerd in de accountgegevens.
• Met deze melding kan tijdig een nieuwe creditbundel worden besteld.
• Het tijdig aanvullen van credits voorkomt onderbrekingen bij het verwerken van documenten en aangiften.