10 Wijsheden van Supply Chain Managers

Hoe Supply Chain Managers omgaan met een snel veranderende, logistieke markt. 

In een markt die voortdurend in beweging is, staat de supply chain nooit stil. Het import- en exportproces is cruciaal voor bedrijven die internationaal opereren, maar het beheren van zendingen en aangiften kan complex zijn. Supply chain managers spelen een sleutelrol bij het stroomlijnen van deze processen en het verbeteren van efficiëntie. Maar welke uitdagingen komen zij tegen en hoe zorgen zij ervoor dat hun ketens flexibel blijven? In gesprekken met verschillende supply chain managers kwamen waardevolle inzichten naar boven.

We gingen in gesprek met: 

Wijsheid 1. De grootste uitdaging: flexibiliteit in een snel veranderende markt

In een markt die altijd in beweging is, is flexibiliteit essentieel. Supply chain managers moeten snel kunnen reageren op onverwachte verstoringen, zoals blokkades, vertragingen of verandering van vaarroutes. Bas Koerhuis legt uit: “De aanvoer kan snel veranderen en we moeten daarop voorbereid zijn.” Dit vraagt om samenwerking tussen afdelingen en sterke interne communicatie.

Daarnaast zorgt de afhankelijkheid van externe partners, zoals rederijen en leveranciers, voor extra druk. Willem van Dijk benadrukt dat een flexibele supply chain essentieel is om vertragingen en verstoringen op te vangen.

Wijsheid 2. Technologische innovaties als gamechangers

De opkomst van digitalisering is een gamechanger. Technologieën zoals automatisering, AI, en data-analyse zorgen voor diepgaand inzicht en procesverbetering. Bas Koerhuis legt uit: “Data helpt ons vertragingen te identificeren en te verhelpen.” Door digitale tools, zoals Stratech Shipment, kunnen supply chain managers sneller handelen en handmatige taken automatiseren.

De integratie van ERP-systemen en data-analyse biedt de mogelijkheid om voorraadbeheer en procesplanning te optimaliseren. Dit maakt de keten niet alleen efficiënter maar ook flexibeler.

Automatisering heeft ook een grote rol in het productieproces om concurrerend te blijven en de arbeidskrapte op te vangen. Zo kun je met behulp van data-analyses en tools patronen in de supply chain beter herkennen en betere vraagvoorspellingen doen rondom bevoorrading.

Wijsheid 3. Flexibiliteit en veerkracht in tijden van crisis

Onverwachte verstoringen, zoals blokkades, pandemieën of zelfs tekort aan grondstoffen, kunnen de hele keten onder druk zetten. Hoe zorg je ervoor dat je supply chain flexibel genoeg is om zulke schokken op te vangen? Voor veel managers ligt het antwoord in het ontwikkelen van veerkrachtige processen die kunnen omgaan met onzekerheid. Een sterk netwerk van betrouwbare partners, gekoppeld aan flexibele logistieke oplossingen, blijkt van onschatbare waarde.

Bas benadrukt het belang van veiligheidsvoorraden en een sterk netwerk van betrouwbare leveranciers om snel te kunnen schakelen.

Laurens Monfrooij voegt daaraan toe: “Duurzaamheidsinitiatieven en risicospreiding via meerdere leveranciers per product helpen ons om flexibel te blijven.”

Het anticiperen op risico’s en het behouden van goede communicatie tussen leveranciers en interne afdelingen helpt om snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.

Wijsheid 4. Toekomstige trends: duurzaamheid en technologie

Duurzaamheid en technologie zullen de toekomst van supply chain management domineren. Volgens Bas Koerhuis is duurzaamheid geen trend meer, maar een noodzaak. Het verkorten van transportroutes en het gebruik van energie-efficiënte oplossingen speelt hierbij een cruciale rol. 

Willem ziet daarnaast de integratie van verschillende systemen als een van de belangrijkste technologische trends. "De koppeling tussen interne systemen en externe partijen, zoals expediteurs en autoriteiten, zorgt voor kortere responstijden en efficiëntere afstemming van planningen," legt hij uit.

Hij noemt specifiek de integratie van een applicatie zoals Stratech, waarbij autoriteiten en logistieke partijen beter met elkaar kunnen communiceren. Door deze koppeling verloopt de informatie-uitwisseling sneller en soepeler. 

Wijsheid 5. Duurzaamheid als strategische pijler

Duurzaamheid wordt binnen de organisatie op verschillende manieren aangepakt. Laurens zegt: “Door binnenvaartschepen in te zetten besparen we kosten en verlagen we de CO2-uitstoot.”

Bas Koerhuis legt uit: “We verhogen de efficiëntie door apparatuur beter in te zetten en kiezen voor duurzame leveranciers.” Duurzaamheid is zo een langetermijnstrategie die zowel het milieu als de efficiëntie ten goede komt.

Willem heeft een pilotproject opgezet waarbij de CO2-uitstoot in de keten gemeten wordt. "We koppelen de uitstoot aan specifieke producten, wat helpt om de supply chain te verduurzamen," vertelt hij.

Hoewel het proces tijd kost, ziet Willem het als een noodzakelijke stap. “We willen in de komende jaren steeds meer producten voorzien van een carbon footprint, zodat klanten duurzamere keuzes kunnen maken.”

Wijsheid 6. De balans tussen kostenbeheersing en servicekwaliteit

Data-analyse speelt een cruciale rol in de besluitvorming binnen de supply chain. Van voorraadbeheer tot klantverwachtingen, door het gebruik van gedetailleerde data kunnen managers patronen herkennen en knelpunten snel oplossen. Bas Koerhuis deelt hoe data-analyse hen helpt bij het optimaliseren van voorraden en het verbeteren van leverbetrouwbaarheid.

Willem van Dijk benadrukt het belang van data bij het analyseren van levertijden en productieprestaties. Het stelt hen in staat om sneller te reageren en verbeteringen door te voeren.

Wijsheid 7. De rol van data-analyse in besluitvorming

Internationale logistiek brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee, vooral als het gaat om het naleven van verschillende wetgevingen en handelsregels. Het is essentieel voor supply chain managers om op de hoogte te blijven van veranderingen in de regelgeving en nauw samen te werken met logistieke partners. 

Ook Laurens benadrukt het belang van data-analyse om efficiëntie te verbeteren en klanten beter van dienst te zijn, bijvoorbeeld wanneer klanten last-minute bestellingen doen, terwijl de data laat zien dat hun bestelpatroon voorspelbaar is. "We kunnen klanten proactief benaderen en zo spoedbestellingen voorkomen", legt hij uit.

Wijsheid 8. Complexiteit van internationale logistiek en regelgeving

De succesfactoren voor een goede supply chain manager zijn flexibiliteit, communicatievaardigheden en het vermogen om snel te schakelen. Bas Koerhuis benadrukt het belang van innovatie en samenwerking tussen afdelingen. Willem van Dijk voegt toe dat een supply chain manager het volledige proces moet kunnen overzien, van inkoop tot levering.

Door de complexiteit van internationale logistiek te beheersen, kunnen onverwachte kosten en vertragingen worden vermeden.

Dit geldt eveneens voor Laurens. Binnen zijn onderneming blijven ze op de hoogte van van internationale regelgeving via hun partners en lidmaatschappen. Ook werken ze nauw samen met hun eigen compliance-afdeling om te zorgen dat ze voldoen aan douane- en andere regelgeving. “Stratech is daarbij een belangrijke bron van informatie als er veranderingen zijn in de regelgeving en helpt ons om tijdig in te spelen op veranderingen”, aldus Laurens. Ze helpen ons bij compliance en internationale wet- en regelgeving. 

Wijsheid 9. Belangrijke eigenschappen van een succesvolle supply chain manager

Supply chain managers moeten niet alleen snel schakelen tussen verschillende afdelingen, maar ook vooruitdenken en problemen vóór zijn.

“Flexibiliteit en het vermogen om verschillende afdelingen op één lijn te krijgen zijn essentieel,” zei Bas. “Ook moet je innovatief zijn om echt op zoek te gaan naar oplossingen bij problemen. Verder kijken dan standaard oplossingen.” Het vermogen om onder druk beslissingen te nemen, zorgt ervoor dat supply chain managers hun keten soepel kunnen laten draaien, zelfs in onvoorspelbare omstandigheden.

Daar sluit ook Willem zich helemaal bij aan. Daarnaast zijn overzicht, kennis van innovaties en het vermogen om processen, mensen en systemen te coördineren cruciale vaardigheden voor een supply chain manager. Hij benadrukt dat een succesvolle supply chain manager veder moeten kijken dan je eigen afdeling en het volledige supply chain proces moet overzien. “Je moet de hele keten kunnen overzien en flexibel genoeg zijn om op veranderingen in te spelen.” Nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën is daarnaast essentieel om concurrerend te blijven.

Wijsheid 10. Het beste advies en wijsheden voor de toekomst. 

We vroegen de managers naar het beste advies dat ze ooit hadden ontvangen. Een veelgehoorde wijsheid was het belang van samenwerking, communicatie en leren van fouten.

Laurens benadrukt het belang van flexibiliteit: “De supply chain is vaak crisis op crisis, maar juist dan kan je je waarde laten zien.”

Willem voegt toe dat het belangrijk is om van verstoringen te leren en structurele verbeteringen door te voeren: “Het leren van problemen is het meest waardevolle.”

Bas sluit zich aan: “Blijf flexibel en zorg dat je goed in contact blijft met je team. Een goede samenwerking is essentieel.”

In een onvoorspelbare sector draait het om planning, veerkracht en goede communicatie om veranderingen succesvol door te voeren.